É isso!

Agora eu vou blogar tudo!

2010-01-23T14:27:00.001-02:00

Muito legal poder blogar de celular!

Você é um ignorante!

2009-04-06T14:06:00.000-03:00

Resolvi escrever este texto pois, daqui do fundo da minha total ignorância, ando achando todo mundo ignorante também. As vezes vejo uma pessoa fazendo algo idiota e chego a pensar que ela é mais ignorante ainda do que eu, mas tenho certeza que isto é uma consequência simples da minha mais alta ignorância. Mesmo assim, resolvi tirar esse sentimento de dentro de mim e colocá-lo pra fora, sobre a mesa, onde todos possam ver e, quem sabe, ajudar a entender o que acontece.

Agora, dando fluência à minha inocente estupidez, gostaria de falar um pouco de você. É. Você mesmo.

Se você chegou até aqui é porque deve, como eu, se considerar um pouco ignorante também. Você deve ser daquelas pessoas que age com os outros como se soubesse todo o necessário para consertar aqueles problemas estúpidos que eles têm. Ah se sua vida fosse simples como a desses idiotas, não? Você teria soluções para tudo! Em meia hora todos os problemas deles estariam resolvidos e o resto da vida seria um paraíso, não?

Pois é. Pena que essa filosofia barata só se aplica aos outros, não é? Pena que, apesar de cada conquista que você faz, fica aquele vazio dentro de você. Pena que os seus problemas você não consegue resolver. E deve ser por isso, por ter certeza da sua impotência em relação a sí mesmo, que você age como um idiota sabe tudo e fica dando conselhos inúteis para seus amigos.

Quer continnuar lendo? Eu, se fosse você, parava por aqui e seguia essa vidinha medíocre até o fim. É. Medíocre sim. Medíocre porque você não percebeu ainda que, se continuar dando valor às coisas que sempre deu, se continuar pensando como sempre pensou, não vai chegar a lugar algum diferente de onde você está agora. Na mais completa ignorância. Eu, daqui da mais escura burrice, adotando a posição mais arrogante do mundo, percebi isso depois de me dar conta que nada, absolutamente nada nesse mundo que seja externo a mim, vai me realizar.

Agora, por alguns instantes somente, tente parar de me chamar de idiota e junte forças para ler os próximos parágrafos pois vou tentar provar neles que você, além de ignorante, não só é facilmente manipulável como também é parte do rebanho de ignorantes que outros ignorantes manipulam para tentar encontrar a própria felicidade. E, o que é pior, você não tem nada de diferente deles. Essencialmente igual e faria a mesma coisa caso fosse um ignorante poderoso como eles são.

Mas, além de manipulável, você também é cego. Veja só como eu posso ser burro e arrogante, ao mesmo tempo que você pode ser cego, manipulável, ignorante e iludido. Vou tentar explicar mas, com certeza você vai dizer que estou errado.

Você vê um comercial na televisão com um idiota feito você entrando em um carro novo e um monte de mulheres bonitas dando mole pra ele. Pronto. É imediato o nascimento do desejo de ter um carro como aquele pois, se aquele babaca tem um, e tanta mulher dá mole pra ele, você que é mais babaca que ele, e sabe disso, vai conseguir pelo menos que alguma mulher bonita como aquela queira te dar atenção. Daí em diante você pensa tanto nisso que acredita na mensagem do comercial e até compra o carro. Veja bem: você nem precisava de um carro. Muito menos de um carro caro. Mas compra um. Mas este é um exemplo bobo e cotidiano.

Não. Eu não estou errado. Talvez você é que não tenha se dado conta que daqui a algum tempo vai perceber que aquele carro não fez com que nenhuma mulher gostosa te desse atenção e que isso aconteceu porque aquela orcaria de ferro velho não tinha mp3 nem bluetooth. Mas da próxima vez você vai acertar. O próximo carro vai ser tão completo que vai até já vir com mulher e tudo e vai fazer com que esse maldito desejo que comprar carros novos acabe. Não?

Na verdade, o que você não vê, é que o que quer que você procure quando deseja algo novo, não vai vir da realização dele. Isto que você está procurando mas não tem a menor idéia do que é, não virá em objeto nenhum deste mundo. Muito menos de pessoa alguma ou do relacionamento com quem quer que seja. Mas, enquanto você não se der conta disto, vai continuar sendo, agindo como e, também, parecendo um idiota.

Pronto. Agora eu exagerei. Está na hora de você parar de ler isto e voltar pra sua vida medíocre que não leva a lugar algum.

Bom, talvez eu tenha alguma razão, afinal. Sigamos em frente. Mas com cuidado, pois quem está guiando é outro ignorante arrogante.

Então... Onde eu estava? Desculpe. Esqueci. Ah, sim. Você já se deu conta que, depois de realizar um desejo que, com certeza, lhe traria a tão sonhada paz, o que lhe vem à mente é a vontade de realizar outro desejo? Já parou pra pensar que, por mais que você tente, cem por cento das tentativas anteriores foram em vão? Outra pergunta chata: você já parou pra olhar com cuidado as vidas das outras pessoas que parecem ter total sucesso? Se fez, se deu conta que eles também estão procurando algo que não sabem o que é? Não? Estou errado? Se você realmente acha que estou errado deve, definitivamente voltar pra sua vida medíocre e tentar ser uma pessoa de sucesso, com muitos desejos realizados, sem limites de realizar mais desejos. Depois, quando se der conta que chegou a lugar algum, volte aqui e termine de ler este texto idiota. Vou até deixar uma marca em vermelho onde você parou. Bem aqui, ó.

Bom, talvez você seja um ignorante arrogante mesmo, mas um pouco diferente. Talvez um pouco mais observador e não tão cego assim.

Pois bem. Agora não sei mais se você é um dos que foi embora e voltou, ou um daqueles que ficaram.

Vou tentar voltar à minha linha de raciocínio...

Pois bem, se a tão sonhada realização dos seus desejos não está nas coisas, pessoas ou relacionamentos desse mundo, onde ela está? Ou será que ela existe? Se não existe, por qual motivo eu estaria escrevendo tanta besteira?

A questão é que você não sabe o que busca, mas tem certeza que há uma busca. Tanto tem, que busca algo.
E esta busca é tão desesperada que você faz todo o necessário para encontrar o que quer que seja, mesmo que tenha que passar por cima de outras pessoas. Mesmo que tenha que fazer ações que causem danos ao que não é seu e que você talvez jamais possa consertar.

Você reclama do mundo, reclama do comportamento das outras pessoas. Reclama que os outros te ferem em sua busca e lhe atrapalham o caminho para realizar os desejos. Reclama que, se não se proteger vai ser atropelado e, portanto, tem que lutar. E em sua luta por algo que ainda nem sabe do que se trata, passa por cima dos outros e os fere também. Você é tão ignorante quanto eu ou eles.

Nós, do alto de nossa arrogante ignorância, buscamos algo que não sabemos o que é. e ferimos os outros em nossa busca. Depois reclamamos que os outros nos ferem da mesma maneira. E sabe quando isto vai acabar? Quando entendermos de fato o que buscamos na realização de cada desejo. Quando entendermos que estas realizações não trarão o que buscamos e, acima de tudo, quando percebermos que o que buscamos está dentro de nós, no pleno vazio que existe entre nossos pensamentos.

Cercado.

2009-03-30T21:44:00.002-03:00

Ele se deu conta que estava cercado. Havia pouco espaço para se mexer. Todos pareciam fazier parte daquele jogo, mas poucos aceitavam pensar no assunto. A maior parte parecia hipnotizada. Qualquer questionamento os irritava. Não queriam questionar. Não queriam saber. Queriam apenas seguir as regras, sofrer o mínimo possível e negar a realidade. Acima de tudo, negar a realidade. Fingiam procurar a própria felicidade entre desejos e sonhos. Fingiam não notar que ela não estava lá. Mortos vivos a procurar a própria luz entre os reflexos do exterior. Talvez tudo fosse por medo. Medo de saber que nada sabiam, ou de descobrir que tudo que aprenderam a dar valor era irreal. Mas eles controlavam tudo. E ele estava cercado.

Melhorando os transportes no Rio de Janeiro

2009-03-15T19:50:00.002-03:00

Aqui vai uma sugestão para resolver o problema dos esgarrafamentos, da baixa qualidade dos transportes públicos e da poluição causada por carros e ônibus no Rio de Janeiro:

Se...

1 - ...para cada par de avenidas que corta um bairro em sentidos contrários apenas uma linha de ônibus circular;

2 - ...nos cruzamentos de duas destas avenidas houver uma estação simples de troca de ônibus;

3 - ...o preço da passagem for proporcional ao tamanho da avenida em questão em relação ao maior tamanho de avenida da cidade, ou seja, baixo e compatível com aquele percurso;

Então um cidadão para ir de um lado a outro da cidade poderá ter que pegar vários ônibus, porém:

1 - eles passarão à cada 2 ou 3 minutos no máximo;
2 - eles nunca estarão cheios;
3 - a poluição sonora será drásticamente reduzida;
4 - o valor das passagens será muito reduzido, mas o custo da viagem para a empresa também será e, portanto, seu lucro será mantido ou aumentado;
5 - o número de ônibus nas ruas seria muito reduzido;
6 - os transportes públicos seriam MUITO MAIS EFICIENTES;
7 - o número de carros diminuiria muito nas ruas;
8 - a poluição do ar seria reduzida;
9 - a violência nas ruas seria muito reduzida;
10 - viveríamos com uma qualidade de vida muito maior;
entre outras vantagens.

Faça o que é correto e corrija nosso futuro!

2009-03-15T19:21:00.002-03:00

Pode parecer chato falar isto aqui mas, quando fazemos a nossa parte, os outros se beneficiam com ela e ficam menos sobrecarregados para fazerem o que lhes cabe também. No vedanta, ouvi dizer, é dito que cada pessoa que faz o seu papel abençoa todos a sua volta. O policial que protege nos abençoa com a nossa segurança. O político que age com honestidade e responsabilidade nos abençoa com um governo justo. O pai que protege e educa o filho o abençoa com uma formação sólida e abençoa a sociedade do futuro com um cidadão consciente e responsável.

Nosso planetinha está uma bagunça. Talvez nem sobrevivamos nos próximos anos devido ao caos que se instalou por aqui. Olhando assim, parece que nem tem mais jeito de consertar isso. Mas tem: basta você fazer a sua parte. Faça aquilo que seu papel determina. Aja com honestidade. Seja um pai atencioso. Seja um filho dedicado. Lave sua louça. Dirija com prudência. Respeite os momentos ruins dos outros e ofereça ajuda quando puder ajudar. Pague suas multas. Pague pelos seus erros, mas admita-os primeiro.

Pode parecer que você vai ser o único cidadão deste planeta a fazer o que é correto. Podem surgir dúvidas se o preço a pagar é justo. Mas você estará sendo um exemplo para todos à sua volta. E este exemplo será seguido.

Lembre-se que tudo o que você aprendeu até hoje foi através de exemplos. E tudo o que você ensinou e ensinará, foi e será também através de exemplos. Dê bons exemplos. É a única maneira de melhorarmos o futuro da humanidade. É mais simples do que parece. Basta fazer a sua parte. Fazer o que é correto.

Antes de acabar, cito uma última e importante vantagem de fazer o correto: sua mente fica tranquila. Ela não se divide em mil pedaços cada vez que uma situação nova surge e o errado pode vir à tona. Você ganha atenção, concentração, sono profundo e, ainda por cima, acesso à sua paz interior.

Começemos uma campanha: Faça o que é correto e corrija nosso futuro!

Veja este vídeo. Tome uma atitude!

2009-01-28T22:19:00.000-02:00

Order a FREE vegetarian starter kit at GoVeg.com

Você sabe o que sustenta com seus hábitos?

2009-01-27T12:07:00.003-02:00

Milhões de animais indefesos são assassinados anualmente para que você possa comprar o seu pacotinho de carne no supermercado. As embalagens plásticas, bonitas, limpinhas e etiquetadas escondem a falta total de consideração com os sentimentos dos animais. Muitos são assasinados a sangue frio, em série, com o objetivo de alimentar a humanidade.

Na China, dizem, se come cachorros. Você deve estar se perguntando o motivo pelo qual os chineses fazem tal atrocidade com os cães, animais que valorizamos tanto, não é? Agora considere alguns motivos pelos quais a vaca é sagrada na India: elas são dóceis, seu leite serve de alimento para as família e, até, suas fezes são utilizadas como combustível para os fogões à lenha e para afastar moscas. Você já foi lambido por uma vaca? Eu fui. São animais muito carinhosos. Mas mesmo assim, por ignorânca ou por pura falta de sensibilidade, nós brasileiros matamos milhões delas por ano. Aliás, matamos não. Pq se matássemos estaríamos muito mais sensibilizados com este ato brutal do que estamos agora. Nós pagamos para que criadores frios e insensíveis as assassinem em série e empacotem seus pedaços mais macios em pacotinhos de isopor cobertos com plástico transparente. O resto do corpo destes animais é atirado em algum moedor para virar salame, gelatina e outras guloseimas que vocês gostam tanto, não?

Me diga uma coisa: se você fosse um produtor que tivesse investido bastante tempo e dinheiro em seu rebanho de animais e descobrisse que alguns deles estão doentes, o quê você faria com eles? Pois eu não duvido nada que eles sejam incluídos na lista de abate. Ou você acha que só come carne de animais sadios e limpinhos, sem doses elevadas de hormônios e outras químicas nocivas?

Se você é um daqueles que ainda prefere acreditar que vacas e porcos são abatidos de forma indolor, que veja o documentário abaixo, em três partes:

http://youtube.com/watch?v=GhxKnys7Ryw
http://youtube.com/watch?v=7sRiH_Owq9U
http://youtube.com/watch?v=N8U9dw-9U4E

Leia também esta pequena proposta:

http://getactive.peta.org/campaign/30_day_pledge_to_veg_jan_09/forward

Se, mesmo assim, você quiser continuar comendo pedaços de cadáveres de animais friamente assassinados, que compre seu próprio porco, alimente-o e depois abata-o você mesmo. Não peça para um empregado seu abatê-lo não. Abata-o com suas próprias mãos. Ouça seus gritos e lute com ele. Só depois você vai ter o direito de dizer que não se importa em comer carne.

PS: Por favor me chame quando for fazer isto. Quero ver você, sem usar uma arma de fogo, tentar convencer um porco, ou uma vaca, que ela vai virar comida.

Fim dos tempos.

2008-04-02T22:54:00.002-03:00

É isso. Um fim anunciado. Uma etapa a menos. O que vem depois eu não sei. Sei o que fica para trás, o que virou passado, as lições aprendidas e as que serão repetidas ainda. Só vejo agora o vazio escuro e o último pedaço de caminho que me separa dele.

Pelo Tibet. Dia 31 de abril. Vista laranja.

2008-03-31T11:25:00.002-03:00

Que tal usar o dia 31 de abril para dar um apoio à libertação do Tibet?

Neste dia, vista laranja como os monges que estão sendo oprimidos.
Junte-se a outras pessoas, vá a uma praça pública onde possa ser visto.
Chame um amigo repórter também.
Leve um monte de bugingangas chinesas e faça uma grande pilha delas.
Mostre que está descontente com o que está sendo feito por lá.
Se o nosso país tivesse sido invadido e desrespeitado como o Tibet foi, estaríamos muito revoltados. Estaríamos pedindo ajuda. Tentaríamos de tudo para chamar a atenção.

Eles não podem fazer mais do que estão fazendo. Estão sendo oprimidos por soldados armados. Estão sendo assassinados. Não podem nem contar com a mídia, pois esta está sendo controlada.

Não têm como gritar. Até as visitas de representantes internacionais estão sendo controladas pelos chineses.
Estão sendo mortos e violentados.

Podemos mudar o rumo disto. Não compre nenhum produto chinês. Se manifeste também.

Dia 31 de abril: Todos de laranja. Pilhas de produtos chineses no lixo. Faixas pró-Tibet. Fim do comércio exterior com a China.

Faça algo desde já. Estas pessoas estão sendo mortas.

Tribunais do tráfico desafiam a sociedade?

2008-03-31T10:06:00.002-03:00

Hoje li essa matéria no jornal O Globo. Algo sobre os tribunais do tráfico de drogas estarem desafiando a sociedade. Meio paradoxal isso. No meu entender dos fatos, quem desafia a sociedade é o próprio cidadão que compra drogas dos traficantes. Ele dá dinheiro ao traficante. Ele vai na favela e fomenta a venda de drogas. Só existe oferta por existir procura.

Nào entendo nada de psicologia, mas acredito que a nossa sociedade esteja mentalmente doente. Algum conflito psicológico que mantém sua mente dividida, como uma dupla personalidade ou uma esquizofrenia. Por um lado, ela quer a paz e manutenção da ordem e culpa o estado por não lhe proporcionar isso. Por outro, financia a desordem, a corrupção, os traficantes e se mostra disposta a corromper o estado.

A bagunça que tomou conta desse país reflete a mentalidade de seu povo. A procura por segurança e prazer a qualquer custo nos levou onde chegamos. E não tenha dúvidas quanto a um fato: você é o principal culpado por isto. E cada vez que opta pelo não correto você contrbui para piorar a situação um pouco mais.

Em cada momento de nossa vida temos a clara certeza do que é correto fazer e daquilo que não é. Escolhemos a cada instante. E assim criamos nosso futuro e vivemos o presente criado por nossas escolhas passadas.

Escolher o correto, a sua missão do momento, pode parecer um esforço enorme em algumas situações. Pode parecer um preço enorme a ser pago. Pode representar tudo o que vai ser perdido caso opte por abrir mão de coisas ou pessoas às quais da muito valor. Coisas ou pessoas que podem representar a felicidade total naquele instante. Coisas ou pessoas pelas quais se lutou uma vida inteira. Enormes perdas.

Os ganhos no entanto, podem ser muto maiores. Ganha-se paz. Ganha-se a certeza de estar fazendo o correto. Ganha-se, acima de tudo, uma mente íntegra, não dividida entre pensamentos conflituosos. Ganha-se capacidade de concentração e de realização. Ganha-se auto-estima, tão em falta hoje em dia. Ganha-se dando bons exemplos e ajudando a construir um mundo melhor no futuro. E o futuro, não esqueça, começa agora.

Quanto aos valores que podem ser perdidos, lembre-se: são valores passageiros. Tiveram início, terão fim. Podem representar a felicidade agora, mas assim que conquistados mostrarão sua verdadeira identidade. Mostrarão ser apenas objetos, pessoas ou condições com qualidades limitadas e que jamais poderão se tornar portadores ou representantes de nossa felicidade ou de nossa paz. Ao contrário, representarão grande frustração quando se mostrarem limitados. E, com certeza, se tornarão sementes de novos desejos.

A busca constante pela realização de novos desejos só cessará quando percebermos que nenhum objeto deste mundo pode trazer a paz que procuramos. Que toda felicidade colocada em objetos, situações e pessoas é passageira. Que a verdadeira paz já é o que somos e só não percebemos isto por estarmos identificados demais com um personagem e com seus pensamentos e suas emoções. Todos estes tiveram início e terão um fim.

Feche os olhos e olhe para dentro. Quem observa seus pensamentos? O que há entre eles?

Fui assaltado?

2008-03-27T11:28:00.000-03:00

Ontem acordei às 5:30 da manhã com o telefone tocando junto com o despertador. Atendi. Era uma ligação a cobrar. Sacanagem... Tentei dizer alguma coisa mas tava com muito sono. O sujeito então começou a falar gritando com voz desesperada:
- Mãe!
Bosta. Além de me ligar a essa hora ainda vem com essa. Continuou.
- Pai! Pai! Eu fui assaltado!
Aí comecei a gritar também.
- Não! Não! Pai não funcionou! Tenta irmão!
Ele não ouviu. Continuou gritando com voz de choro.
- Paaai! Paaai! Fui assaltado pai!
Tive que gritar mais alto. Ele não me ouvia.
- NÃO! PAI NÃO FUNCIONOU! TENTA IRMÃO! TENTA IRMÃO!
Ele ouviu e fez silêncio. Depois veio com a seguinte pérola:
- Pô. Foi mal brother...
E desligou.
É isso.

Como melhorar a vida no Rio de Janeiro?

2008-03-24T13:02:00.000-03:00

Obrigando os responsáveis pela regulação do transporte público a se locomover somente usando os transportes públicos.
Obrigando os responsáveis pela saúde a utilizar hospitais públicos.
Obrigando os responsáveis pela segurança pública a andar sem seguranças e usando transportes públicos.

Por um Tibet livre.

2008-03-24T12:58:00.001-03:00

Não compre produtos de origem chinesa!

Sugiro a leitura da reportagem abaixo:
http://oglobo.globo.com/cultura/mat/2008/03/27/china_critica_cobertura_ocidental_sobre_disturbios_no_tibet-426559935.asp

"Quando o discípulo está pronto, o mestre aparece."

2008-03-22T21:00:00.000-03:00

O mestre vem na forma de um amigo, do motorista mal educado do ônibus, do mendigo no caminho, da criança brincando na rua. Vem em cada experiência que tenho durante o dia, e também nos sonhos durante a noite. Ele está presente em cada estranho, em cada olhar, em cada gesto, sempre paciente a me ensinar, mesmo quando me nego a aprender.

Sobre morrer com dignidade.

2008-03-22T11:35:00.000-03:00

Tava aqui pensando no meu mundo imaginário. Nele há cartazes espalhados pelas alas de pacientes terminais de hospitais públicos dizendo: "Morra com dignidade. Leve um corrupto com você e deixe um mundo melhor para seus filhos."

Não confie na United Airlines!

2008-03-21T11:07:00.000-03:00

Mais um capítulo do drama com a United Airlines segue abaixo. E fica, com isto, uma lição pro futuro. Não confie em nada do que eles escrevem. Eles poderão desonrar o escrito com a maior cara de pau. A melhor atitude é não voar usando esta empresa. Segue abaixo a minha resposta à United em relação à última mensagem enviada por eles e registrada no primeiro artigo deste blog:

Dear Diana Johnson,

Unfortunately the web address that I used to register for the promotion is not valid any more and I cannot prove you and the rest of the United Airlines customer support is WRONG AGAIN.

What I do remember is that I DID NOT CHECK, READ OR AGREE WITH any of the Terms and Conditions that were mentioned on the last messages. In fact, I do not remember to have done anything but typing my mileage number on a text box and clicking over a button. I also do not remember to have received any written confirmation on that operation. That is the reason I have done it twice, just to be sure that it would be successfull. But still, no confirmation was received by me.

What I learn from this is that all that the Customer Support wrote in the last messages was PROVED WRONG and I HAVE NO REASON TO BELIEVE IN ANYTHING THAT UNITED AIRLINES OR ANY OF IT'S REPRESENTATIVES HAVE WRITTEN. In fact, this proves that UNITED AIRLINES CANNOT BE TRUSTED and I'll make sure that everybody I know and every newspaper I can reach will be informed about what happened.

Pra quem pegou o bonde andando, sugiro a leitura do penúltimo artigo que publiquei aqui.

Sobre traficantes, usuários e caos.

2008-03-20T12:24:00.000-03:00

Veja se você concorda comigo.

Usuários de drogas são a contrapartida dos traficantes. Sem usuários, sem traficantes. Sem usuários, sem guerras entre traficantes e polícia. Sem usuários, sem corrupção da polícia por traficantes. Sem usuários, sem balas perdidas atiradas por traficantes. Sem usuários, sem tanta violência nem tanta morte desnecessária. Pq, então, só punir os traficantes? Aos usuários deveriam ser oferecidas duas, e somente duas, opções: tratamento, por dependência, ou cadeia, por cumplicidade.

Se você é usuário e não gostou, pense em quanta gente já morreu pra que você possa manter o seu hábito. Se isto te sensibiliza, pare de dar dinheiro pros traficantes, pois parte da culpa da violência relacionada ao tráfico de drogas é sua. Se isto não te sensibiliza, você devia ser preso.

United Airlines e pequenas causas...

2008-03-19T12:57:00.000-03:00

O que fazer quando uma grande empresa te desrespeita? Vou tentar responder isto de forma realista no final desse texto. Prefiro contar a história desde o início.

Ano passado, depois de voltar de uma viagem a trabalho, recebi um cartão de fidelidade da United Airlines junto com um kit promocional que prometia dobrar as milhas de todas as viagens aéreas que eu fizesse pela United nos cento e vinte dias seguintes à inscrição na tal promoção. Não dizia mais nada. Juro! Veja as imagens acima. São do kit que recebi.

Quem não quer receber milhas de viagem em dobro? Eu quis e fiz o que me indicaram. Diziam que era para eu entrar num endereço na internet e cadastrar o número do meu cartão Mileage Plus, o que fiz prontamente. O tal endereço, http://www.united.com/mpi017, não me deu nenhuma confirmação de cadastro, muito menos me pediu pra aceitar termo jurídico algum. Isto foi em outubro do ano passado.
No tal kit também estava escrito que eu deveria aguardar até cento e vinte dias para ver as milhas bônus serem creditadas em meu cartão de milhagem. Viagei em dezembro, voltei em janeiro e aguardei.

Mês passado, fevereiro de 2008, escrevi para a United perguntando o que teria acontecido com as milhas em dobro, que não deram as caras. Perguntei também, o motivo pelo qual a Delta credita 15000 milhas do Rio de Janeiro para o interior de Nova Iorque quando a United só credita 11000 milhas. Minha mensagem segue abaixo:

Dear Sir/Madam, Around october (not sure) of last year I received a letter from United offering me to register for a promotion in which I would receive twice the miles flown in every flight from the moment of registration to 120 days later. I registered the promotional code on United website and flew from Rio de Janeiro, Brazil, to Rochester, NY in December. I returned to Brasil in January. What I'd like to ask is when should I expect to receive the promotional miles in my Mileage account. Another question I'd like to ask is why flying by Delta from Rio de Janeiro to Rochester I receive 15,000 miles and flying by United I only receive around 11000 miles. Thanks in advance for your time and attention.

Pois é. Esperei uns dias e recebi a seguinte resposta:

Hello Mr. , Thank you for your e-mail. If you are referring to your flights on June, 2007 our records indicate that you do not qualify for the 2007 International Welcome Kit promotion. According to the promotion's terms and conditions, you must register for this offer prior to travel in order to qualify for the program, must register no later than November 1, 2007. The travel you completed did not meet this condition of the promotion. Therefore, we will not be able to post the miles. Mileage Plus members accrue one mile for each paid mile flown on United Airlines, United Express and Ted flights, earning a minimum of 500 miles per flight segment. I hope you understand and will continue to use United for your future travel needs. Your business is important to us. Gisselle Dawson

Alguém entendeu alguma coisa? Eu não. Mas como sou meio burro e não me expresso direito, resolvi tentar novamente. Escrevi de novo para eles:

Dear Gisselle, I don't understand. I have registered for the welcome kit in September or October 2007. I did that twice to be sure. I did it in the United website. In fact that welcome kit was a decision factor to choose united instead of Delta for the December 2007 trip. Why doesn't the December 2007 / January 2008 flight qualify for the promotion?

Alguns dias depois recebi a seguinte resposta:

Hello Mr. ,
Thank you for your reply. Our records indicate that you do not qualify for the 2007 International Welcome Kit (MPI017) promotion. According to the promotion's terms and conditions, your travel must be completed in 120 days after enrollment date in Mileage Plus but prior to November 1, 2007. The travel you completed did not meet this condition of the promotion. Therefore, we will not be able to credit your account with the bonus miles. I hope you understand and will continue to use United for your future travel needs. Your business is important to us. Jessica Lyons

Veja que interessante... Segundo o papel que recebi, deveria me cadastrar na promoção e receberia milhas em dobro nos vôos United que fizesse em cento e vinte dias. Segundo esta última mensagem os cento e vinte dias não podem passar de primeiro de novembro, o que os transforma em trinta dias, já que recebi o 'kit promocional' em outubro. Mas vamos lá. Tentei de novo. Me armei de paciência e respondi pros caras:

Dear Jessica, The only 'Terms and Conditions' I received were those from the Mileage Plus programme, and they say nothing about November 1st being a date limit as you stated in your message. In the welcome kit it is only written that United will double the miles I win when I fly any flight from the registration time to 120 days. When I registered on United website using that promotional code no 'Terms and Conditions' were shown to me, or sent by mail. I was going to travel to US using another company, but decided to go by United due to that promotion. I really feel injured and I'm going to contact a lawyer in US to help solving this problem. United made false propaganda and this is not fare.

E vejam só o que eu recebi de volta:

Hello Mr. -, Thank you for your reply. Your e-mail has been forwarded to the proper department for review and handling. You can expect a response within 10 business days. I am sorry for the disappointment related in your letter. It is important to learn what specific areas we might consider changing in order to serve you better. I appreciate your taking the time to contact me. Jessica Lyons
Lendo assim até parece que havia esperança do quadro mudar e eu receber as milhas em dobro a que tenho direito. Mas...

Hello Mr.-, Thank you for your e-mail reply. Mr. -, the promotional offer details were included in your mailing, they were as follows: Registration: Passenger must register for this offer prior to travel in order to qualify for the program, must register no later than November 1, 2007. To register for the offer, go to www.united.com/offer/mpi017. Customer must register with in 120 days of the enrollment kit mailing date, and before travel. TO QUALIFY: Purchase and complete one paid qualifying roundtrip flight to any United destination worldwide with 120 days after enrollment date in Mileage Plus but prior to November 1, 2007 ( NOTE: expiration date outlined in the offer). E-Ticket purchase is required. Customers can earn double redeemable bonus miles for purchasing and flying a roundtrip in United First (F, A, P fares only), United Business (C, D, Z fares only) or United Economy (Y, B, E, U, M, H, Q, V, W, S, T fares only). Offer valid on paid, published fares. Not valid on government fares. For this offer, roundtrip travel is defined as two each-way trips that depart from and return to the same co-terminal booked in a single reservation under one ticket number. Valid on United, United Express and Ted, and not applicable on United code-share flights. Not combinable with other offers. Offer valid for recipients of this mailing who reside *OUTSIDE* the U.S., Canada, Puerto Rico or the U.S. Virgin Islands only. Bonus miles will post 6-8 weeks after completed qualifying activity. Flights must be credited to the Mileage Plus account in order to qualify. Your enrollment date was June 13, 2007, your card and kit was mailed the end of July 2007 you would have received this offer in August 2007. You did not travel within 120 days of your enrollment date. I appreciate the opportunity to clarify this information and trust you will continue to benefit from flying United and future Mileage Plus promotional offers. Sincerely, Pam Baumberger Mileage Plus Customer Relations

Veja bem quantas certezas! A pessoa que escreveu isto parece mesmo entender do que fala e eu devo ser uma besta burra ignorante e iletrada que não li todas estas datas e condições no kit promocional que recebi.
Me senti até mal. Mas como sou muito teimoso, peguei uma lente de aumento e fui procurar aqueles termos no meu kit. Não achei.

A indivídua da United também menciona o suposto fato de eu ter recebido o kit em setembro, quando na verdade foi em outubro. Ela diz que eu teria me cadastrado na promoção em setembro e portanto a viagem em dezembro estaria além dos tais 120 dias e não valeria para a promoção. Esses putos não sabem nem quando eu me cadastrei, ou não se deram ao trabalho de verificar.

Numa última tentativa de resolver a questão amigavelmente, respondi pra mocinha da United enviando-lhe a seguinte mensagem:

Dear United Customer Relations, In reply to your last message, quoted below, I send you the scanned copy of the Welcome Kit that I received, including the `Terms and Conditions'. I kindly ask you to please read carefully the documents and show me where are the conditions that you are talking about. I also ask you to show me where is the text that the last email message sent to me from United (quoted below) is located. This is the information I received and based on it I decided to fly United instead of Delta. I'm going to take this problem to Brazilian *and* US law if this issue is not solved friendly.

Junto a esta mensagem, anexei as cópias digitalizadas do 'Welcome Kit' que recebi da United. Vou colocá-las aqui também para que todos possam me ajudar a procurar os termos que os atendentes da empresa citaram com tanta ênfase. Quem quiser conferir pode procurar nas imagens acima. Quam sabe não acha?

Como resposta final deles, recebi a seguinte mensagem:

Hello Mr. Hering,
Thank you for taking the time to email again.
The terms and conditions of the promotion were on the web site where you registered and checked you read and agreed to them. That is one of the reasons we require our members to register for promotions. We do not make exceptions to the terms and conditions of the promotions. This ensures we are fair and consistent with all members.
we appreciate your understanding.
Regards,
Diana Johnson
Service Director
Mileage Plus

Veja só quantas mudanças aconteceram! Primeiro sou chamado de ignorante por não saber o que estava escrito no kit promocional que me mandaram. Agora, provado que eles estavam errados, sou chamado de desmemoriado, por não lembrar que aceitei estes termos fantasmas quando me cadastrei na promoção. E, na última mensagem, o argumento último de que aceitei estes termos e condições absurdos quando me inscrevi na promoção deles. É quase a mesma coisa que dizer que eu aceitei que isto aconteceria antes de encarnar nesta vida.

Mas não. Não haviam termos e condições. Não houve nem uma mensagenzinha de confirmação de entrada na promoção, tanto que me cadastrei duas vezes. Duvido ainda que a United tenha algum registro destes cadastros. Na dúvida, adicionei imagens da página que é mostrada atualmente quando o endereço da promoção é acessado. 'Earn double miles right away!'.

Quanta falta de respeito com o cliente! Quanto abuso!

Resolvi então apelar para a lei. Hoje acordei muito cedo e fui ao tribunal de pequenas causas no Jardim Botânico abrir um processo contra a empresa.

Cheguei lá às 7:50 para garantir um bom lugar na fila e não demorar muito. Descobri então que o serviço no lugar só é aberto ao público às 10:00 e, sem remédio, esperei pacientemente.

Na hora marcada as portas foram abertas e me dirigi ao setor de primeiro atendimento. Uma senhora muito simpática de mais de sessenta anos estava logo atrás de mim e teve seu nome colocado na segunda posição da fila. Sentamos então, para aguardar a chegada da advogada responsável pelo setor, que estava atrasada.
Um colega de profissão da responsável porém, tendo chegado depois de todos os mortais da fila, disse que tinha uma pendência e que queria falar com a doutora primeiro.

A advogada responsável chega, entra na seção e chama seu colega com pendência para conversar.

Nós, mortais da fila, ficamos sentados esperando. Meia hora já havia se passado quando ouvimos o colega da advogada relatando seu caso para ela. A pendência virara um caso completo e o comportamento do amigo da doutora foi, na verdade, um furar de fila. A responsável pelo setor favoreceu um colega e o passou na frente de todas as pessoas que esperavam atendimento. Isso quando somente ela estava disponível para atender. Péssimo exemplo.

Passou-se uma hora e resolvi perguntar quem seria atendido após a pendência do amigo da advogada responsável fosse resolvida. Fui informado, então, que a senhora da segunda posição da fila, por ter mais de 60 anos, seria a próxima, o que é muito justo. Passei meu lugar para ela e fui embora dali.

Pois é. É isso.

Grandes empresas nos desrespeitam. Nossa justiça favorece os amigos. Nós que nos danemos. Esse é o retrato do nosso país.

Saí de lá e e peguei o ônibus para o trabalho. Já eram 11:30. Vim pensando em como mudar isto. Não vejo solução. Dá uma vontade danada de ir embora e nunca mais voltar.

É isso.